Soluciones inteligentes de llamadas WhatsApp
RedLine identifica, prioriza y enruta cada llamada entrante.
Respuesta de voz con IA
La IA responde con naturalidad, entiende el motivo de la llamada y recopila la información necesaria.
Enrutamiento inteligente
Red Line entiende quién debe atender cada llamada y la conecta automáticamente con la persona adecuada.
Llamadas prioritarias
Las llamadas urgentes e importantes, los VIP y los contactos aprobados se dirigen directamente al responsable.
Transferencia en un clic
Si el responsable está ocupado, la llamada se transfiere con un clic a otro miembro del equipo o asistente.
Contexto antes de la llamada
La IA recopila información previamente para que el agente sepa al instante quién llama y qué necesita.
Reservas online
La IA crea reservas, informa sobre ellas y solicita al cliente que confirme los detalles.
Recordatorios inteligentes
Envía recordatorios oportunos por WhatsApp sobre citas, reservas y otros eventos importantes.
Gestión de colas online
Red Line organiza la cola digital y avisa automáticamente cuando se acerca el turno, por ejemplo cinco minutos antes.