Smart WhatsApp zəng həlləri
RedLine hər daxil olan zəngi tanıyır, prioritetləşdirir və düzgün axına yönləndirir.
AI səsli cavab
AI zəngə təbii səslə cavab verir, zəngin səbəbini anlayır və lazımi məlumatı toplayır.
Smart yönləndirmə
Red Line zəngin kimə yönləndirilməli olduğunu anlayır və onu avtomatik olaraq düzgün əməkdaşa çatdırır.
Prioritet və icazəli zənglər
Təcili və vacib zənglər, VIP şəxslər və şirkətin icazə verdiyi kontaktlar birbaşa məsul şəxsə yönləndirilir.
Bir kliklə transfer
Məsul əməkdaş məşğuldursa, zəng bir kliklə başqa əməkdaşa və ya onun köməkçisinə ötürülür.
Zəngdən əvvəl məlumat
AI əvvəlcədən məlumat toplayır. Zəngi cavablandıran əməkdaş müştərinin kim olduğunu və nə üçün zəng etdiyini dərhal görür.
Onlayn rezervasiya
AI müştəri üçün rezervasiya yaradır, mövcud rezervasiyalar haqqında məlumat verir və detalları təsdiqlədir.
Ağıllı xatırlatmalar
Müştərilərə görüş, rezervasiya və digər vacib hadisələr barədə vaxtında WhatsApp mesajı göndərilir.
Onlayn növbə sistemi
Red Line rəqəmsal növbəni təşkil edir və növbəyə az qaldıqda, məsələn 5 dəqiqə əvvəl, müştəriyə avtomatik mesaj göndərir.
